Twitter lanzó una práctica guía para las redacciones periodísticas que aprovechan el microblogging como plataforma, medio o recurso periodístico.
El objetivo, según la propia guía, es que los periodistas aprendan a utilizar este medio social online para encontrar fuentes de información, contar mejores historias y crear mayor audiencia para su trabajo.
Twitter for Newsrooms, publicado en el sitio de Twitter Media, muestra las diversas posibilidades que ofrece la popular red social online a los ciberperiodistas.
La guía está organizada en cuatro secciones: #Report (informar), #Engage (participar), #Publish (publicar) y #Extra. En cada sección se ofrece un interesante listado de herramientas, recursos, estrategias, ejemplos y recomendaciones para orientar, apoyar, complementar y enriquecer el quehacer periodístico que se realiza en, con y para los nuevos medios sociales online.
Por ejemplo, en el apartado de #Report se ofrece una estrategia y herramientas de búsqueda de temas y personas (especialistas) a través de Twitter, así como opciones para el seguimiento de noticias en tiempo real.
En #Engage se ofrece un completo glosario en español de la jerga "twittera", así como ejemplos de periodistas que utilizan Twitter para conectar con sus audiencias, compartir noticias y crear comunidades en torno a los contenidos que se publican en 140 caracteres. Como se apunta en la guía, cuando estás compitiendo con más de 200 millones de tweets cada día, el estilo y la sustancia son claves para resaltar tu tweet.
En la sección de #Publish se resalta el poder del contenido publicado en Twitter para posicionar a un medio periodístico, promover el diálogo y fidelizar a las audiencias. Para ello, ofrece varias herramientas que permiten conectarse con las acciones provocadas por los tweets, como los retweets, el responder, calificar como favorito, seguir a alguien...
Finalmente, en #Extra se informa de la ayuda o soporte que brinda Twitter a los usuarios. Particularmente sobre cuestiones de seguridad esta sección resulta de gran ayuda, ya que aborda temas como el cambio de contraseñas y la suplantación de identidad.
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